Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti dell'applicazione mobile Scentify (disponibile su Google Play e App Store) e del sito web Scentify, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Questa informativa si applica specificamente all'app Scentify, sviluppata e gestita da Scentify di Catapano Roberto Emidio.

1. Titolare del trattamento

Scentify — Via Lomellina 19, 20133 Milano, Italia
Partita IVA: 02215900768
Email di contatto: contact@scentifyhq.com

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere all'indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

• Indirizzo email quando l'utente richiede di salvare il risultato del quiz olfattivo o si iscrive alla newsletter.
• Dati di acquisto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email, necessari per evadere l'ordine.
• Dati di segnalazione locale: nome del locale, città ed email, quando l'utente segnala una struttura interessata al servizio.

2.2 Dati di pagamento

I dati della carta di pagamento non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi. Il pagamento è gestito interamente da Stripe, che opera come autonomo titolare del trattamento per i dati finanziari.

2.3 Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate), raccolti in forma aggregata per finalità di sicurezza e statistica.
• Risposte al quiz olfattivo, utilizzate per generare il risultato.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

4. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere trattati dai seguenti fornitori, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi:

• Stripe, Inc. — elaborazione dei pagamenti
• Supabase — hosting del database e conservazione degli ordini
• Resend — invio delle comunicazioni email transazionali e newsletter
• Lovable — hosting dell'applicazione
• BRT S.p.A. / Poste Italiane S.p.A. — spedizione e consegna degli ordini

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o decisioni di adeguatezza).

I dati non sono in alcun caso venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing.

5. Periodo di conservazione

• Dati di acquisto e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
• Email iscritte alla newsletter: fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
• Risultati del quiz e dati di segnalazione: massimo 24 mesi dall'ultima interazione.
• Dati tecnici di navigazione: massimo 12 mesi.

6. Diritti dell'utente

L'utente ha diritto, in qualsiasi momento, a:

• accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento fondato su legittimo interesse;
• ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a contact@scentifyhq.com. La risposta viene fornita entro 30 giorni.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Disiscrizione dalla newsletter

Ogni comunicazione promozionale contiene un link di disiscrizione immediata. In alternativa è possibile scrivere a contact@scentifyhq.com.

8. Sicurezza

I dati sono protetti mediante connessione cifrata (HTTPS), accesso limitato al personale autorizzato e fornitori selezionati che garantiscono standard di sicurezza adeguati.

9. Minori

I servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Qualora un genitore o tutore rilevi il conferimento di dati da parte di un minore, può richiederne la cancellazione scrivendo a contact@scentifyhq.com.

10. Cancellazione dei dati

L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati personali dall'app Scentify.

Come richiedere la cancellazione:
Invia una email a contact@scentifyhq.com con oggetto "Richiesta cancellazione dati", indicando l'indirizzo email utilizzato nell'app.

Cosa viene cancellato:

• Indirizzo email e iscrizione alla newsletter
• Risultati del quiz olfattivo salvati
• Dati di segnalazione locali
• Dati di contatto e spedizione

Cosa viene conservato e perché:
I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per 10 anni, come imposto dalla normativa fiscale italiana. Tali dati non vengono utilizzati per alcuna finalità commerciale dopo la richiesta di cancellazione.

Tempi: la cancellazione viene eseguita entro 30 giorni dalla richiesta, con conferma via email.

11. Condivisione dei dati con terze parti

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. La condivisione avviene esclusivamente con i fornitori elencati al punto 4, limitatamente a quanto necessario per erogare il servizio.

Nessun dato viene condiviso con reti pubblicitarie o servizi di profilazione.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'applicazione o via email agli utenti registrati.